política de privacidad
Introducción
HaloCar Corporation, que opera como CarChamp («CarChamp», «nosotros», «nuestro/a/os/as» o «nos»), respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información en nuestras plataformas: www.goCarChamp.com (sitio informativo), CarChamp App (aplicación para compradores) y www.CarChamp.io (plataforma B2B exclusiva para prestamistas y concesionarios).
1. Información que recopilamos
www.goCarChamp.com no recopila datos personales. www.goCarChamp.com se produce solo con fines informativos. El sitio B2B, www.CarChamp.io , contiene información ingresada por su prestamista para ayudar al concesionario a completar su compra. Esta información incluye el nombre del comprador, el monto del préstamo de preaprobación, la tasa y el plazo. No se almacenan solicitudes de crédito ni documentos de préstamo en el sitio B2B. El comprador accede a la aplicación CarChamp a través de un proceso de validación de dos pasos. El comprador es la única persona que tiene acceso a la aplicación CarChamp. La aplicación CarChamp revela las etapas del proceso de compra y préstamo. La aplicación CarChamp es una imagen reflejada de las etapas del préstamo en el sitio B2B. El comprador puede cargar documentos en la aplicación CarChamp, como información de pago o registro, que pueden ayudar al concesionario a completar la transacción.
2. Acceso a CarChamp.io
3. Cómo usamos la información
La información se utiliza para facilitar la compra de vehículos, gestionar los pedidos y las aprobaciones de los compradores, comunicar el estado de las compras, mantener la seguridad del sistema y cumplir con las obligaciones legales. CarChamp también puede utilizar la información de compradores, concesionarios y entidades crediticias para solicitar opiniones mediante encuestas, enviar promociones o invitar a participar en otras oportunidades de marketing. Los destinatarios pueden darse de baja en cualquier momento. CarChamp no vende ni alquila datos personales a terceros.
4. Intercambio de información
La información se comparte entre el prestamista y el concesionario únicamente para completar una transacción. El prestamista y el concesionario pueden compartir esta información con proveedores de servicios (obligados por la confidencialidad) o cuando lo exija la ley.
5. Retención de datos
Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para completar la transacción o cumplir con las leyes de conservación de registros. El sistema B2B solo conserva datos limitados de contacto y pedidos del comprador.
CarChamp emplea múltiples niveles de protección administrativa, técnica y física para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal. Estas medidas incluyen servidores seguros, transmisión de datos cifrada (SSL/TLS), controles de acceso basados en roles, autenticación multifactor para usuarios autorizados, auditorías de seguridad periódicas y monitoreo continuo para detectar accesos no autorizados o actividades inusuales.
El acceso a los sistemas que contienen información personal está restringido al personal autorizado que la necesita para realizar sus funciones, y todos los usuarios están sujetos a obligaciones de confidencialidad. También trabajamos con socios de hosting y tecnología de confianza que mantienen prácticas de seguridad estándar en el sector.
Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger su información, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos comprometemos a investigar y abordar con prontitud cualquier posible problema de seguridad.
6. Seguridad de los datos
7. Creación y acceso a la cuenta
Solo los prestamistas pueden crear cuentas de comprador tras la preaprobación del financiamiento. Los compradores no pueden crear cuentas de forma independiente; acceden a la aplicación con las credenciales que les proporcionó el prestamista que les aprobó el financiamiento.
El acceso a CarChamp.io está limitado a concesionarios y prestamistas que hayan firmado acuerdos con CarChamp. El personal autorizado que participe directamente en la transacción de compra del comprador podrá acceder, según sea necesario, utilizando sus credenciales de inicio de sesión individuales. En CarChamp.io, el concesionario y el prestamista solo pueden ver los datos de sus transacciones; ningún otro concesionario o prestamista puede acceder a estos registros. CarChamp mantiene controles de acceso protegidos y medidas de auditoría para proteger la información del comprador. Cada concesionario y prestamista es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión de sus usuarios y de garantizar que el acceso esté restringido exclusivamente al personal autorizado.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
www.goCarChamp.com puede utilizar cookies estándar o herramientas de análisis para analizar el tráfico; estas no recopilan datos personales. La app CarChamp y CarChamp.io no utilizan cookies con fines de marketing ni publicidad.
9. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
10. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, podría tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con privacy@gocarchamp.com
11. Changes to This Policy
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier actualización se publicará con la nueva fecha de entrada en vigor.
12. Contáctenos
HaloCar Corporation dba CarChamp Correo electrónico: privacidad@gocarchamp.com